江蘇省蘇州地方稅局于2015年12月07日發(fā)出精密空調(diào)、UPS維保詢價(jià)通知書(shū)，最終蘇州飛瑞電源有限公司成功中標(biāo)，為其提供維保服務(wù)。

維保服務(wù)內(nèi)容：

1.設(shè)備清單

2.精密空調(diào)維保內(nèi)容

A、每2個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)維護(hù)檢查（辦公時(shí)間）。

B、緊急故障的維修時(shí)間為全天24小時(shí)（包括節(jié)假日）。

3.UPS不間斷電源維保服務(wù)內(nèi)容

a. 備件返修服務(wù)：對(duì)于損壞的設(shè)備，提供備件返修或置換服務(wù)。

b. 故障搶修-緊急響應(yīng)：當(dāng)UPS系統(tǒng)出現(xiàn)癱機(jī)或即將癱機(jī)的重大故障時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)派工程師或?qū)＜覍?duì)UPS系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)性維修，恢復(fù)UPS系統(tǒng)供電，將損失減小到最小。

c. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持：通過(guò)遠(yuǎn)程的方式給客戶提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、支持等服務(wù)。服務(wù)方式分為：800熱線、電話、專線電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程診斷和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程排障。

d. 現(xiàn)場(chǎng)維修：指派服務(wù)工程師，去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)UPS電源進(jìn)行維修或問(wèn)題診斷解決，并根據(jù)已經(jīng)掌握的信息，決定是否攜帶相關(guān)備件。

e. 災(zāi)變應(yīng)急：由于強(qiáng)雷擊、水災(zāi)、地震、火災(zāi)等災(zāi)害引起UPS系統(tǒng)重大故障，或可能會(huì)發(fā)生重大故障，在最短時(shí)間內(nèi)派工程師或?qū)＜覍?duì)UPS系統(tǒng)進(jìn)行搶修，或做災(zāi)變故障預(yù)防處理，將災(zāi)變損失減少到最小或避免災(zāi)變損失。

f. UPS不間斷電源巡檢 ：每年對(duì)UPS系統(tǒng)進(jìn)行6次巡查和基本測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄故障或故障隱患，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠處理的故障現(xiàn)場(chǎng)解決，否則將故障上報(bào)。